Envíos y devoluciones
Envío del producto
Como norma general, enviamos los pedidos en el turno correspondiente según el orden de ingreso a la inmediatez posible a menos que el cliente indique una hora determinada para recibirlo. Como datos mínimos requerimos el nombre del cliente y un número de teléfono para que el repartidor pueda contactarle en caso de duda de localización del lugar de entrega. La solicitud de un pedido en nuestro sistema de compras en línea seleccionando pago contra entrega genera un compromiso de pago al momento de recibir el producto por parte del cliente y en caso de incumplimiento podrá ser sujeto de reclamo por medios legales por parte de Súper Carnes El Esfuerzo.
Devoluciones
Las devoluciones serán aceptadas únicamente en casos en que pueda evidenciarse que el producto no cumple con el estándar de calidad de productos de Súper Carnes El Esfuerzo, tratándose de carnes frescas y carnes refrigeradas en adecuadas condiciones para consumo humano. En caso de una devolución deberá presentarse el producto inconforme acompañándolo del empaque original abierto o cerrado y la totalidad de peso o volumen, de preferencia crudo y aún no manipulado. El cliente podrá optar a cambiarlo por el mismo corte u otros productos que se ofrezcan hasta cubrir el valor de la devolución.
Tus productos estarán bien protegidos.
Este documento está sujeto a cambios legales.
